Me një numër kaq të madh të ndërmarrjeve dhe bizneseve që veprojnë globalisht sot, konkurrenca është bërë shumë më e ashpër dhe sfiduese se në çdo kohë tjetër. Sidoqoftë, kjo nuk është një pengesë për mos fillimin dhe ndërtimin e bizneseve të reja që kërkojnë një vend brenda nevojave të konsumit të popullsisë botërore.
Në këtë drejtim, një nga konceptet më të rëndësishme që duhet të kuptohet për të përfunduar me sukses çdo projekt biznesi është ajo që njihet si Zinxhiri i Vlerës.
Cili është zinxhiri i vlerës?
Zinxhiri i vlerës është një mjet strategjik që përdoret për të studiuar aktivitetet e ndryshme të kryera nga një organizatë e caktuar biznesi , me qëllim identifikimin e burimeve të saj të avantazhit konkurrues dhe kështu gjenerimin e një vlere të caktuar për produktin përfundimtar.
Kështu, mund të shohim se zinxhiri i vlerës së një kompanie përbëhet nga të gjitha aktivitetet e saj gjeneruese të vlerës , si dhe nga fitimet që këto aktivitete kontribuojnë. Shkurt, zinxhiri i vlerës përbëhet nga aktivitetet strategjike përmes të cilave një biznes kërkon të rrisë vlerën dhe avantazhin konkurrues.
Si funksionon zinxhiri i vlerës brenda funksionimit të një kompanie?
Vlera e gjeneruar si rezultat i aktiviteteve të biznesit funksionon si më poshtë : në rastin e industrive prodhuese, ato gjenerojnë vlerë kur transformojnë lëndët e para në produkte të nevojshme nga popullsia.
Sigurisht, vlera e shtuar është gjetur tashmë në produktin përfundimtar të prodhuar, pasi që lëndët e para të papërpunuara nuk u shërbejnë njerëzve për konsumin e tyre të përditshëm.
Për këtë arsye, një kompani e shitjes me pakicë ofron një numër të madh të produkteve që përmbajnë një vlerë të lartë të shtuar pasi ato tashmë janë përpunuar, një vlerë që rritet duke i ofruar të gjitha këto artikuj klientit në një vend, një hapësirë që është siguruar nga vendosja e shitjes në mënyrë që njerëzit të mund të fitojnë gjithçka që u nevojitet, gjë që përfshin një kosto shtesë që është gjithashtu një vlerë e shtuar për produktin përfundimtar dhe për të cilën klienti do të përfundojë duke paguar në mënyrë që të vazhdojë të marrë nevojat e tij bazë të konsumit, përmes artikujve tashmë të përpunuara dhe në një vend të vetëm shitje.
Si gjenerohet përparësia konkurruese e një kompanie mbi një tjetër?
Avantazhi konkurrues i një kompanie ndaj një tjetre lind kur ajo arrin të rrisë marzhin e fitimit të saj , i cili mund të arrihet ose duke ulur kostot ose duke rritur shitjet. Marzhi i fitimit është diferenca midis vlerës totale të gjeneruar dhe kostos kolektive të kryerjes dhe kryerjes së aktiviteteve që gjenerojnë vlerë për një organizatë biznesi.
Aktivitetet me vlerë
Për të përmbushur funksionin e tij, zinxhiri i vlerës mbështetet në aktivitete themelore mbështetëse, të cilat mund të ndahen në dy pjesë kryesore: aktivitete parësore dhe aktivitete dytësore. Më poshtë, do të shqyrtojmë karakteristikat kryesore të secilës prej këtyre metodave strategjike që rrisin avantazhin konkurrues dhe, rrjedhimisht, vlerën e shtuar të një kompanie.
Aktivitetet primare
Aktivitetet parësore përbëhen nga metodat e përdorura për të krijuar fizikisht produkte, si dhe procesin e shitjes së tyre dhe shërbimin pas shitjes që shoqëron këtë operacion . Vlen të përmendet se këto aktivitete mund të ndahen më tej në nën-aktivitete. Brenda modelit të zinxhirit të vlerës, mund të dallohen qartë pesë lloje kryesore të aktiviteteve parësore, të cilat paraqiten më poshtë:
- Logjistika e brendshme: Isshtë një grup operacionesh për marrjen, ruajtjen dhe shpërndarjen e lëndëve të para, i cili është shumë i rëndësishëm për të siguruar që të mos krijohen pengesa ose eventualitete të çfarëdo lloji që ndikojnë në prodhimin ose linjën e shpërndarjes së ndonjë subjekti tregtar.
- operacionet: Pasi të jenë në dispozicion lëndët e para të kërkuara, kjo veprimtari i referohet kapacitetit përpunues të këtyre elementeve në mënyrë që t'i transformojë ato në produktin përfundimtar. Prandaj, është një hap themelor për të siguruar prodhimin që do të ketë njësia tregtare.
- Logjistika e jashtme: Nëse logjistika e brendshme i referohet manovrave për të siguruar zotërimin dhe shumëllojshmërinë e lëndëve të para me të cilat është prodhuar produkti përfundimtar, logjistika e jashtme, nga ana tjetër, ka të bëjë me të njëjtën metodologji, por e zbatuar në proceset e jashtme, dmth. kur produkti largohet nga qendra e prodhimit dhe u dorëzohet ose shitësve me shumicë, shpërndarësve ose edhe konsumatorëve të fundit.
- Marketingu dhe shitjet: Kjo veprimtari, siç mund të tregojë edhe emri i saj, është thelbësore që produkti t’i bëhet i njohur popullatës së konsumatorit.
- shërbimit: Ky aktivitet mund të shoqërohet si me shërbimin pas shitjes ashtu edhe me gjithçka që lidhet me informacionin dhe mirëmbajtjen që mund të përfshijë blerjen e një produkti. Bëhet fjalë për të siguruar besnikërinë e klientëve duke siguruar një produkt që tashmë në duart e tyre përfshin disa garanci të rëndësishme, të tilla si sigurimin e kthimit në rast dëmtimi ose papërsosmërie, ose ofrimin e këshillave kundër ndonjë eventualiteti të tillë si dështimi i dorëzimit ose mbështetja për instaloni produktin, etj. Të gjitha këto garanci kanë për qëllim ruajtjen dhe rritjen e vlerës përfundimtare të produktit, duke ruajtur në mënyrë të konsiderueshme nivelin e kënaqësisë së konsumatorit.
Aktivitete mbështetëse ose sekondare
Importantshtë e rëndësishme të mbani mend se në mënyrë që aktivitetet primare të kryhen në mënyrë efikase dhe të qetë, ato mbështeten nga të ashtuquajturat aktivitete dytësore të zinxhirit të vlerës. Këto procese kryhen si më poshtë:
- Infrastruktura e organizimit: Përbëhet nga të gjitha ato aktivitete që ofrojnë qëndrueshmëri dhe që ruajnë funksionimin themelor të çdo kompanie, pra aktivitete të tilla si planifikimi, kontabiliteti, administrata dhe financat.
- Menaxhimi i burimeve njerëzore: Siç tregon emri i saj, kjo veprimtari mbështetëse ka të bëjë me mirëmbajtjen dhe konservimin e personelit, domethënë përbëhet nga kërkimi, punësimi dhe motivimi i stafit të punëtorëve që punojnë në ndërmarrje. Shtë e rëndësishme të merret parasysh ky element, pasi burimet njerëzore të një kompanie janë një nga strukturat më themelore të saj dhe që mund të përcaktojnë suksesin e saj afatgjatë.
- Zhvillimi, kërkimi dhe zhvillimi i teknologjisë: Që çdo kompani të vazhdojë të operojë me efikasitetin më të madh dhe të sigurojë produktet më të mira dhe më inovative për të gjithë klientët e saj, zhvillimi teknologjik është jetik për të qëndruar në ballë brenda gamës së produkteve dhe / ose shërbimeve që ofron, të cilat në fund të fundit, ata do të gjithmonë ju jap një imazh cilësor me të cilin gjithmonë mund të diferenconi nga konkurrentët tuaj.
- Blerjet: Ky faktor ka të bëjë me aftësinë për të gjeneruar blerjet më efikase dhe të dobishme për kompaninë. Në thelb, bëhet fjalë për mënyrën e menaxhimit të proceseve të blerjes së makinerive, përbërësve, reklamave për promovimin e ndërmarrjes ose shërbimeve që përdoren për të ruajtur moralin e punëtorëve të saj, si dhe funksionimin e saj optimal.
Këshilla për të zbatuar me sukses zinxhirin e vlerës
Këshilla 1: Meqenëse zinxhiri i vlerës së një organizate biznesi duhet të pasqyrojë strategjitë e zbatuara të biznesit, kur vendoset se si të përmirësohet ai zinxhir vlerash, duhet të jenë të qarta karakteristikat pozitive që e dallojnë atë nga konkurrentët, ose si alternativë, mund të promovohet një strukturë me kosto më të ulët.
Këshilla 2: Kur përballeni me një listë të gjatë ndryshimesh për t'u zbatuar për modernizimin e kompanisë, është shumë e rëndësishme të përcaktoni përparësitë dhe të përqendroheni në ato ndryshime që do të kenë ndikimin më pozitiv tek klienti.
Këshilla 3: Rekomandohet të hulumtohet thellë në secilin element të zinxhirit të vlerës, si në përcaktimin e aktiviteteve të tij kryesore ashtu edhe në aktivitetet mbështetëse. Në këtë mënyrë, mund të identifikohen elementët që mund të funksionojnë në mënyrë joefikase dhe kanë potencial të konsiderueshëm për përmirësim, duke rritur në fund të fundit avantazhin e përgjithshëm konkurrues të kompanisë.
Këshilla 4: Zinxhiri i vlerës përcaktohet kryesisht sipas një analize të brendshme të kompanisë, prandaj rekomandohet, për efikasitet më të madh, të kryhen studime mbi rrethanat e jashtme që mund të ndikojnë në vlerën dhe avantazhin konkurrues të biznesit.
Përfundim
Siç shihet në këtë artikull, njohja e zinxhirit të vlerës mund të jetë vërtet e dobishme për të rritur ndjeshëm vlerën e shtuar dhe avantazhin konkurrues të një organizate biznesi. Duke marrë parasysh këto të dhëna, mund të merren vendime më të mira për të kryer çdo iniciativë që synon jo vetëm krijimin, por edhe ruajtjen dhe zhvillimin e çdo lloj biznesi ose ndërmarrjeje. Për këtë arsye, është kaq e rëndësishme të kuptohet dhe zbatohet në mënyrë efektive zinxhiri i vlerës në të gjitha iniciativat e tipit të biznesit, pasi do të jetë baza përmes së cilës do të mbështetet qëndrueshmëria e kompanisë ose biznesit tonë.